Spremni za prava potrošača

Besplatni trening pod nazivom „Spremni za prava potrošača“ na temu najnovijeg potrošačkog zakonodavstva, održat će se u utorak, 26. studenoga, u 18 sati, u Centru za mlade Bunker.

Trening se održava u organizaciji Hrvatske obrtničke komore u okviru europskog projekta „Consumer Law Ready / Spremni za prava potrošača“ koji se provodi istovremeno u svim državama članicama EU, a osmišljen je kako bi malim i srednjim poduzetnicima i obrtnicima pomogao pri razumijevanju i usklađivanju s najnovijim europskim potrošačkim zakonodavstvom u digitalnom dobu.

Trening obuhvaća 5 ključnih područja zaštite potrošača kroz 5 edukativnih modula:

1. Marketing i zahtjevi za predugovorno informiranje
2. Pravo na povrat robe kod ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija
3. Prava potrošača i garancije kod robe s greškom
4. Nepoštena trgovačka praksa i nepoštene ugovorne odredbe
5. Alternativno (ARPS) i online (ORS) rješavanje sporova

Svi polaznici će moći pristupiti on line materijalima i testu kako bi unaprijedili svoje znanje te će dobiti jedinstveni europski certifikat o stečenom znanju iz potrošačkog prava koji će moći koristiti u svrhu promocije svog obrta ili trgovačkog društva.

Trening je besplatan a prijavnica je dostupna na sljedećem linku.

Više o projektu možete saznati na sljedećoj poveznici.

Za više informacija dostupan je kontakt: e-mail: clr@hok.hr; kristina.zlodi@hok.hr, telefon: +385 1 4806 653; +385 1 4806 617